Психологический практикум с социальными работниками
16 мая 2018 года психологом отделения методической, психологической, консультативной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям, в том числе, имеющим детей БУСОССЗН «КЦСОН» Алексеевского района с социальными работниками был проведен психологический практикум «Профилактика конфликтов в профессиональной деятельности». Тема была выбрана не случайно, так как в своей работе им приходиться часто сталкиваться с различными конфликтными ситуациями.
Психолог отделения рассказала присутствующим на мероприятии о причинах возникновения конфликтов, правилах поведения в конфликтных ситуациях, правилах выхода из конфликтных ситуаций, способах профилактики конфликтных ситуаций, а также отметила, что социальный работник должен уметь эффективно выбирать средства и способы взаимодействия с клиентами, предотвращать возникновение конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности и быту.
Для закрепления полученного материала был подготовлен ряд конфликтных ситуаций, с которыми могут столкнуться в своей профессиональной деятельности социальные работники. Им необходимо было проанализировать предложенную конфликтную ситуацию, подобрать пути урегулирования конфликта и предупредить дальнейшее его разрастание. В основном пути решения конфликта были подобраны верно. Работники со стажем поделились с молодыми коллегами своим опытом о правильности поведения в сложившихся ситуациях.
В заключение занятия все социальные работники получили памятки «Способы выхода из конфликтных ситуаций» и «10 «нельзя» в конфликтной ситуации», а затем смогли задать интересующие их вопросы психологу отделения, на которые получили исчерпывающие ответы.
